Zásady pro doručování
Dodací lhůty
Níže najdete průměrnou dodací lhůtu všech našich objednávek:
-
Po vytvoření objednávky potřebujeme 1–3 pracovní dny na její zpracování.
-
Objednávky vytvořené od pondělí do pátku jsou obvykle zpracovány do 1 pracovního dne.
-
Objednávky vytvořené v pátek odpoledne nebo o víkendu mohou být zpracovány o něco později.
Po zpracování a odeslání objednávky je průměrná doba doručení 7–10 pracovních dnů.
Každý den pracujeme na tom, aby byl proces objednávky a doručení co nejjasnější a nejjednodušší.
Pokud máte jakékoli dotazy, náš zákaznický servis vám rád pomůže.
Jak vytvořit objednávku
Nakupování v Anne Brno je velmi jednoduché:
-
Přejděte na stránku produktu a přidejte požadovaný produkt do košíku kliknutím na tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“.
-
Ujistěte se, že jste správně vybrali varianty (velikost, barvu apod.).
-
Klikněte na „Přejít k pokladně“.
-
Pečlivě vyplňte své dodací údaje a adresu.
-
Po vyplnění klikněte na „Pokračovat k dopravě“.
-
Na stránce dopravy si můžete zkontrolovat adresu a potvrdit, že doprava je zcela zdarma.
-
Klikněte na „Dokončit objednávku“.
Způsoby platby
Na anne-brno.cz můžete bezpečně platit pomocí:
-
Platební karty (Visa, Mastercard, Maestro)
-
PayPal
Všechny transakce jsou chráněny SSL šifrováním, které zajišťuje maximální bezpečnost plateb.
Po výběru způsobu platby klikněte na „Dokončit objednávku“ a postupujte podle pokynů.
Poštovné
-
Doprava zdarma na všechny objednávky
-
Bez minimální hodnoty objednávky
V Anne Brno hradíme veškeré náklady na dopravu jako poděkování našim zákazníkům.
Odeslání vaší objednávky
Už jste našli perfektní outfit nebo doplněk?
Postaráme se o to, aby byla vaše objednávka zpracována a odeslána co nejrychleji, a budeme vás průběžně informovat o jejím stavu.
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail.
Pokud máte jakékoli dotazy k vaší objednávce, náš zákaznický servis je vám kdykoli k dispozici.